Ayuda

Si tienes una pregunta, duda o solicitud adicional la información que se encuentra aquí,
puedes escribir al correo encuestacursos@uniandes.edu.co

No puedo ingresar a la plataforma con mi correo de la universidad.
Ingreso a la plataforma con mi usuario y mi contraseña y la plataforma me identifica con otro nombre.
La página no avanza y por consiguiente no puedo finalizar la encuesta.

Comunícate con nosotros al correo encuestacursos@uniandes.edu.co para que revisemos tu caso particular y podamos darte una solución.

¿Dónde están mis encuestas?

Rta: Tus encuestas están disponibles en el botón “Mis encuestas” como se puede observar en la siguiente foto de pantalla.

¿Por qué me aparecen encuestas de cursos que ya retiré?

Rta: Posiblemente antes de que retiraras el/ los curso/s se obtuvo la información para la aplicación de la encuesta. Puedes oprimir el botón “no tomé o retiré el curso” y no será necesario que completes la encuesta; sin embargo, debes estar seguro de esta decisión puesto que si la seleccionas y cuando se verifique la información al cierre de la encuesta no aparece el curso retirado, esta encuesta tendrá el estado de pendiente y esto afectará tu turno de inscripción.

¿Por qué no me aparecen todas las personas del equipo de apoyo (monitores) que había en el curso?

Rta: El número y nombre de las personas del equipo de apoyo que son evaluadas es suministrada por la decanatura de estudiantes y corresponde a monitores asociados a un curso. No es posible evaluar otras personas que no se encuentren en la lista.
¿Qué hacer si me aparecen para calificar a uno o varios monitores que no son los del curso?

Rta: Puedes elegir la opción de no evaluar ningún monitor.

Los profesores que debo evaluar no son los de mi curso.

La información que se presenta aquí es la que se encuentra registrada en el sistema banner, puedes escribirnos al correo encuestacursos@uniandes.edu.co reportando el curso en el que tienes este problema y el nombre del profesor que dio el curso.
Me aparece el nombre de un profesor que no me dicta la materia.

Rta: Puedes señalar en la encuesta que no viste ninguna clase con este/a profesor/a. Cuando el curso tiene 3 o más profesores tienes la posibilidad evaluar a otro/s profesor/es con quien/es si viste clases.

Me equivoque al responder la encuesta y quiero contestarla otra vez.

No es posible abrir nuevamente la encuesta una vez oprimes “finalizar”. Puedes reportar este caso al correo encuestacursos@uniandes.edu.co mencionando el curso en el que tienes este problema para revisar si podemos ofrecerte una alternativa especial.

¿Por qué no me aparecen las encuestas para todos los cursos que estoy tomando?

Rta: Puede que la encuesta que buscas este en otra página, cada página permite mostrar determinado número de cursos, o puede que este curso no se evalúe, en este último caso al frente del curso debe aparecerle la etiqueta que indica que el curso no es evaluable.

¿Por qué aparecen algunos cursos como no evaluados?

Rta: Los cursos NO EVALUABLES no tienen encuestas y por lo tanto no requieren evaluación.
¿Qué hacer si estoy tomando un curso de Intercambio académico, práctica o pasantía?

Rta: Estos cursos son NO EVALUABLES por lo cual no tienen encuestas y no requieren evaluación.

¿Por qué me aparecen unos objetivos diferentes a los del curso que estoy tomando?

Rta: escribe al correo encuestacursos@uniandes.edu.co reportando el curso en el que tienes este problema.

¿La página no avanza y por consiguiente no puedo finalizar la encuesta?

Escribe al correo encuestacursos@uniandes.edu.co reportando el curso en el que tienes este problema.